Écouter, conseiller, comprendre le besoin et y répondre, être en empathie, en écoute active et proposer le meilleur de soi-même : c’est un monde bienveillant, celui du service et de la relation client. 3ifa vous guidera sur ce parcours avec professionnalisme pour atteindre l’excellence !
MC Vendeur Conseil en Alimentation
📁 Code RNCP : 37105
Certifié par le Ministère de l'Education Nationale et de la Jeunesse le 10/08/2022
BTS NDRC
📁 Code RNCP : 34030
Certifié par le Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche le 01/09/2019
Vendeur
Nature du travail
En magasin spécialisé, en grande surface, dans une petite boutique... face à une clientèle informée et exigeante, les vendeurs doivent argumenter et adapter leur discours en fonction des besoins de chacun pour vendre les produits.
Commercial
Nature du travail
Des tâches de secrétariat
L'assistant commercial rédige et envoie les devis, reçoit et traite les factures, transmet (par téléphone, courrier ou e-mail) des informations sur les coûts et les délais. Il met à jour la base de données clients et actualise les tableaux de statistiques de ventes... mais ce n'est pas tout !