Écouter, conseiller, comprendre le besoin et y répondre, être en empathie, en écoute active et proposer le meilleur de soi-même : c’est un monde bienveillant, celui du service et de la relation client. 3ifa vous guidera sur ce parcours avec professionnalisme pour atteindre l’excellence !
![L'accueil client au rendez-vous d'une réussite commerciale](/backend/sites/default/files/2023-03/metiers-de-la-relation-client.jpeg)
![Métiers de la Relation Client](/backend/sites/default/files/filieres/2023-03/metimetiers-de-la-relation-clients-1920.png)
CAP Vente
Nous sommes à la recherche d'un(e) apprenti(e) pour préparer le CAP Equipier Polyvalent du Commerce. Si vous êtes à la recherche d'une entreprise alors postulez directement en magasin! (Contrat de 1an ou 2ans accepté)
CAP Vente
Nous sommes à la recherche d'un(e) apprenti(e) afin de préparer un CAP EPC. Si êtes intéressé(e) par l'annonce n'hésitez pas à nous envoyer votre candidature.
Nos apprenties et Erasmus+
Consultation des résultats
CAP Vente
📁 Code RNCP : 34947
Certifié par le Ministère de l'Education Nationale et de la Jeunesse le 21/11/2019
Placé sous la responsabilité d'un chef de rayon ou d'un responsable de point de vente, il participe à la réception et au stockage des marchandises en réserve. Sur la surface de vente, il approvisionne les rayons et veille à leur attractivité, il accueille le client, identifie ses besoins et met en avant les qualités des produits. Enfin, selon les structures, il participe à l'encaissement.
BAC-Pro Métiers du Commerce et de la Vente
📁 Code RNCP : 32208
Certifié par le Ministère de l'Education Nationale et de la Jeunesse le 06/01/2019
Le titulaire de ce baccalauréat professionnel est un employé commercial qui intervient dans tout type d’unité commerciale, physique ou virtuelle, afin de mettre à disposition de la clientèle les produits correspondant à sa demande.
BTS MCO
📁 Code RNCP : 34031
Certifié par le Ministère de l'Education Nationale et de la Jeunesse le 01/09/2019
Le Brevet de Technicien Supérieur est un diplôme d’Etat de niveau 5. Le titulaire du BTS MCO a pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d’une unité commerciale.
CAP Fleuriste
📁 Code RNCP : 31293
Certifié par le Ministère de l'Education Nationale et de la Jeunesse le 16/02/2018.
Fleuriste
Bouquets à offrir, plantes vertes dépolluantes pour assainir une pièce, composition florale pour décorer une table : les occasions ne manquent pas de rendre visite à son fleuriste. Tôt le matin, celui-ci se rend aux halles pour s'approvisionner en fleurs coupées, plantes vertes et arbustes. Il veille à ne pas les abîmer pendant le transport et les stocke dans des conditions idéales de température et de lumière. Des notions de botanique sont alors utiles. Maniant les ciseaux avec dextérité, le fleuriste fait preuve de sens esthétique.