Titre
Employé Commercial

Pour contribuer à l’attractivité de l’unité marchande et satisfaire la demande, l’employé commercial met les produits à disposition des clients. Il les accueille avec attention et répond à leur demande afin de s’assurer de leur satisfaction et renforcer leur fidélisation.

⏳ Durée : 1 an de formation (399 h).
🔁 Alternance : Présence au centre de formation 1 jour par semaine avec 1 semaine par mois à 2 jours par semaine. 
📅 Calendrier : Contactez-nous pour obtenir le planning prévisionnel.

✅ Modalité d'évaluation : 

Les évaluations pour le passage de l’examen se font en face à face avec le jury. Elles se déroulent tout au long de la formation en fin de module.

👨‍🏫 Méthodes pédagogiques : 

Équipes pédagogiques internes et externes, expérimentées, qualifiées, formées aux méthodes pédagogiques digitales et dotées sur les enseignements métiers d’une expérience professionnelle en entreprise

Face-à-face pédagogique avec alternance d’apports théoriques, d’exercices pratiques et de mises en situation.

Enseignement professionnel

Mettre à disposition des clients les produits de l’unité marchande dans un environnement omnicanal

• Approvisionner l’unité marchande
• Assurer la présentation marchande des produits
• Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
• Traiter les commandes de produits de clients

Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal

• Accueillir, renseigner et servir les clients
• Contribuer à l’amélioration de l’expérience d’achat
• Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

Poursuite d'étude

• Titre professionnel Conseiller de vente (niveau 4)
• Titre professionnel Assistant Manager d’unité marchande (niveau 4)

Grandes et moyennes surfaces alimentaires et non alimentaires, Grandes et moyennes surfaces spécialisées, Grands magasins, Boutiques, Magasins de proximité, Commerce de gros.

📄 CAP/BEP ou supérieur

✅ Test et entretien

💶 Coût de la formation : Gratuit pour l'apprenant 

🦽 Locaux accessibles aux Personne à Mobilité Réduite

Accompagnement tout au long de la formation

• Le 3ifa accompagne l’apprenti dans sa recherche d’entreprise d’accueil.

Un pack d'outils pour les étudiants

• Le pack Office 365 est mit à disposition de l’apprenant afin  qu'il puisse travailler de chez lui.

Un environnement numérique de travail

• Les contenus pédagogiques sont mis à disposition sur notre plateforme pour travailler en autonomie.